Seu atendimento está convertendo ou deixando cliente esperando?
Responda 5 perguntas e descubra o nível de maturidade do atendimento da sua empresa no WhatsApp. Você recebe um plano com três ações prioritárias, direto no seu WhatsApp.
- Feito para pequenas e médias empresas
- Sem cadastro, sem cartão
- Resultado na hora
O que trava o crescimento
O WhatsApp do celular resolveu até uns 100 clientes. Depois disso, ele começa a custar caro.
Quando o volume cresce, o problema deixa de ser falta de mensagem e passa a ser falta de controle sobre elas.
Uma manhã comum quando o atendimento ainda mora no celular.
Cliente esperando
A conversa chega e ninguém assume. Quando alguém responde, o concorrente já respondeu antes.
Histórico perdido
O atendente sai de férias e leva o contexto junto. O cliente repete tudo de novo.
Zero visibilidade
Você não sabe quantas conversas entraram, nem quantas delas viraram venda.
Cada um do seu jeito
Sem regra de distribuição, a experiência muda conforme quem está de plantão.
A plataforma
Atendimento em equipe pelo WhatsApp, com um painel só
Para empresas que cresceram além do WhatsApp. Vários atendentes por número, transferência sem perder o contexto e gestão do atendimento em um só lugar.
O dia a dia no painel: fila, contexto e histórico no mesmo lugar.
Vários atendentes, um número
Transferência sem perder o contexto.
Todos os canais no mesmo lugar
Histórico do cliente em um painel único.
Chatbots que triam
Primeira resposta automática e triagem.
Kanban de atendimentos
Veja em que etapa cada cliente parou.
Indicadores em tempo real
Decida com dado, não com impressão.
Sem depender do celular
O aparelho não precisa ficar ligado.
Como funciona
Uma leitura rápida da sua operação. Um próximo passo claro.
Em cinco etapas, cruzamos volume, organização, velocidade e processo para mostrar onde sua equipe pode ganhar mais controle.
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Responda
Cinco perguntas objetivas sobre a rotina do seu atendimento no WhatsApp. Sem jargão e sem cadastro.
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Classificamos
Cruzamos canais, velocidade, processo e gestão. Seu nível aparece na hora: Reativo, Estruturado ou Escalável.
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Receba
O diagnóstico completo das quatro dimensões, com dois riscos e as três ações prioritárias da sua operação.
No seu WhatsApp
Antes e depois
O ganho, em números
Não é sobre responder mais rápido. É sobre parar de perder cliente no caminho.
O que muda quando o atendimento sai do celular e vira processo.
Antes de você perguntar
Dúvidas frequentes
O diagnóstico é gratuito mesmo?
É. São 5 perguntas, você vê o resultado na hora e recebe o relatório completo pelo WhatsApp. Nenhum cartão é pedido em nenhum momento.
Preciso de conhecimento técnico para usar a plataforma?
Não. Nossa equipe orienta todo o processo de configuração e dá suporte para você usar a plataforma com tranquilidade.
Meu celular precisa ficar ligado e conectado?
Não. Com a tecnologia Multi Device do WhatsApp, depois de conectado você não depende da internet do aparelho nem precisa deixá-lo ligado.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema funciona online e pode ser acessado de qualquer lugar, pelo computador ou pelo celular.
Tenho mais de um número e mais de um setor. Funciona?
Funciona. A Talkaio permite organizar diferentes números, setores e atendentes em um único painel de atendimento.
É seguro?
As informações trocadas entre os servidores da Talkaio e o seu dispositivo são criptografadas de ponta a ponta, com certificado de segurança SSL.
Tem teste grátis? Perco o que configurei depois?
São 10 dias de teste, basta fazer o cadastro. Ao contratar, você mantém as mesmas configurações feitas no período de testes, sem perder nenhum dado.
Descubra em 2 minutos onde seu atendimento está perdendo cliente
Nível de maturidade, os dois riscos mais urgentes da sua operação e três ações prioritárias. Gratuito.
Fazer o diagnóstico Leva 2 minutos. Sem cadastro, sem cartão, sem ligação de vendedor sem aviso.